Chính Sách
Bảo Mật Thông Tin
Người Dùng 6ff24
6ff24 cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của mọi thành viên theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Tài liệu này giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin của bạn.
6ff24 Bảo Vệ Dữ Liệu Của Bạn Như Thế Nào?
Sáu nguyên tắc cốt lõi định hình toàn bộ chính sách xử lý dữ liệu cá nhân tại 6ff24 — minh bạch, an toàn và tôn trọng quyền riêng tư của người dùng.
Mã Hóa Đầu Cuối
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ 6ff24 được mã hóa bằng công nghệ SSL/TLS 256-bit, đảm bảo không ai có thể đọc được thông tin trong quá trình truyền.
Thu Thập Có Mục Đích
6ff24 chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết cho việc cung cấp dịch vụ. Chúng tôi không thu thập thông tin thừa hay không liên quan đến trải nghiệm của bạn trên nền tảng.
Không Bán Dữ Liệu
6ff24 tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.
Minh Bạch Hoàn Toàn
Chúng tôi luôn thông báo rõ ràng về mục đích sử dụng dữ liệu trước khi thu thập. Bạn có quyền biết thông tin của mình đang được dùng cho việc gì và từ chối bất kỳ lúc nào.
Lưu Trữ An Toàn
Dữ liệu cá nhân được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật với tường lửa nhiều lớp, kiểm soát truy cập nghiêm ngặt và sao lưu định kỳ để ngăn chặn mất mát dữ liệu.
Xử Lý Khiếu Nại Nhanh
Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân sẽ được đội ngũ bảo mật của 6ff24 phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu.
Mục Lục
- 1. Phạm vi áp dụng
- 2. Dữ liệu chúng tôi thu thập
- 3. Mục đích sử dụng dữ liệu
- 4. Cơ sở pháp lý xử lý dữ liệu
- 5. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
- 6. Thời gian lưu trữ dữ liệu
- 7. Cookie và công nghệ theo dõi
- 8. Bảo mật dữ liệu
- 9. Quyền của người dùng
- 10. Dữ liệu trẻ em
- 11. Chuyển dữ liệu quốc tế
- 12. Thay đổi chính sách
- 13. Liên hệ bộ phận bảo mật
Phạm Vi Áp Dụng
Chính sách bảo mật này ("Chính Sách") áp dụng cho toàn bộ thông tin cá nhân được 6ff24 thu thập, xử lý và lưu trữ liên quan đến người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ tại tên miền 6ff24.cam và các tên miền, ứng dụng liên kết.
Chính sách này áp dụng đối với:
- Khách truy cập chưa đăng ký tài khoản tại 6ff24;
- Thành viên đã đăng ký và đang sử dụng dịch vụ;
- Người dùng đã đóng tài khoản nhưng dữ liệu vẫn còn trong thời hạn lưu trữ bắt buộc;
- Bất kỳ cá nhân nào tương tác với 6ff24 qua các kênh hỗ trợ, email hoặc mạng xã hội.
Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập
6ff24 thu thập các loại dữ liệu sau trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:
2.1. Thông tin nhận dạng cá nhân:
- Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh;
- Địa chỉ email và số điện thoại;
- Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố, quận/huyện);
- Ảnh chụp giấy tờ tùy thân (CMND/CCCD/hộ chiếu) khi thực hiện xác minh KYC.
2.2. Thông tin tài chính:
- Thông tin tài khoản ngân hàng (tên ngân hàng, số tài khoản — không lưu mã PIN hay mật khẩu ngân hàng);
- Lịch sử giao dịch nạp tiền và rút tiền;
- Thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) nếu được dùng để giao dịch.
2.3. Dữ liệu hoạt động trên nền tảng:
- Lịch sử cược, kết quả trò chơi và thống kê tài khoản;
- Thời gian truy cập, thời lượng phiên chơi;
- Trang đã xem, tính năng đã sử dụng, lỗi kỹ thuật gặp phải.
2.4. Dữ liệu kỹ thuật:
- Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành;
- Thông tin thiết bị (loại máy, phiên bản hệ điều hành);
- Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi phiên (xem Mục 7).
Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
6ff24 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể sau:
| Mục đích | Loại dữ liệu sử dụng |
|---|---|
| Tạo và quản lý tài khoản người dùng | Thông tin nhận dạng, email, số điện thoại |
| Xác minh danh tính (KYC) | Giấy tờ tùy thân, địa chỉ, ngày sinh |
| Xử lý giao dịch nạp/rút tiền | Thông tin tài chính, lịch sử giao dịch |
| Hỗ trợ khách hàng và giải quyết khiếu nại | Lịch sử liên hệ, thông tin tài khoản |
| Phòng chống gian lận và rửa tiền (AML) | Hành vi giao dịch, dữ liệu thiết bị, địa chỉ IP |
| Cá nhân hóa trải nghiệm và khuyến mãi | Lịch sử hoạt động, sở thích trò chơi |
| Phân tích và cải thiện dịch vụ | Dữ liệu kỹ thuật ẩn danh, hành vi sử dụng |
| Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý | Toàn bộ hồ sơ tài khoản theo yêu cầu pháp luật |
6ff24 cam kết không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý trước bằng văn bản.
Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu
6ff24 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau:
- Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ theo Điều Khoản & Điều Kiện mà bạn đã chấp nhận khi đăng ký tài khoản;
- Sự đồng ý: Đối với các hoạt động như gửi email marketing, thông báo khuyến mãi — bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào;
- Nghĩa vụ pháp lý: Tuân thủ yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền về phòng chống rửa tiền (AML), chống tài trợ khủng bố (CFT) và các quy định liên quan;
- Lợi ích hợp pháp: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, cải thiện bảo mật hệ thống, phân tích và phát triển dịch vụ.
Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba
6ff24 có thể chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với các bên sau trong phạm vi nghiêm ngặt và có kiểm soát:
- Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Vietcombank, BIDV và các đối tác cổng thanh toán khác — chỉ để xử lý giao dịch tài chính của bạn;
- Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các đối tác cung cấp nền tảng casino, sportsbook và slot game — được cấp quyền truy cập dữ liệu tối thiểu cần thiết;
- Đối tác xác minh danh tính (KYC): Các dịch vụ xác minh bên thứ ba được chứng nhận để hỗ trợ quy trình KYC;
- Cơ quan có thẩm quyền: Khi được yêu cầu theo luật pháp, lệnh của tòa án hoặc để điều tra hành vi phạm pháp.
Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu
6ff24 lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu, hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành:
- Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại;
- Dữ liệu giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo quy định về phòng chống rửa tiền;
- Hồ sơ KYC: Tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản đóng hoặc theo yêu cầu pháp lý cụ thể;
- Nhật ký hoạt động kỹ thuật: 12 tháng kể từ ngày ghi nhận;
- Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: 3 năm kể từ lần liên hệ cuối cùng.
Sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu của bạn sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ của 6ff24.
Cookie và Công Nghệ Theo Dõi
6ff24 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và phân tích hoạt động trên nền tảng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:
- Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật và các chức năng cốt lõi của nền tảng. Không thể tắt;
- Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng nhằm cải thiện dịch vụ;
- Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ sở thích ngôn ngữ, giao diện và cài đặt cá nhân của bạn;
- Cookie bảo mật: Phát hiện hành vi bất thường, ngăn chặn gian lận và bảo vệ tài khoản.
Bảo Mật Dữ Liệu
6ff24 triển khai các biện pháp kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, tiết lộ, thay đổi hoặc phá hủy:
- Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho tất cả dữ liệu truyền tải;
- Mã hóa AES-256 cho dữ liệu lưu trữ nhạy cảm;
- Xác thực hai yếu tố (2FA) cho tài khoản người dùng và nhân viên nội bộ;
- Tường lửa nhiều lớp và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS);
- Kiểm tra bảo mật định kỳ bởi đội ngũ bảo mật nội bộ và bên thứ ba độc lập;
- Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt — nhân viên 6ff24 chỉ có quyền truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc của họ;
- Sao lưu dữ liệu tự động theo lịch trình và lưu trữ ngoại tuyến an toàn.
Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, 6ff24 cam kết thông báo cho bạn trong thời gian sớm nhất có thể theo quy định của pháp luật hiện hành về bảo vệ dữ liệu cá nhân.
Quyền Của Người Dùng
Là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại 6ff24:
- Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 6ff24 đang lưu giữ về bạn;
- Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu sửa đổi thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ;
- Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong phạm vi được pháp luật cho phép;
- Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại đang được giải quyết;
- Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích marketing trực tiếp hoặc lập hồ sơ;
- Quyền rút lại đồng ý: Thu hồi sự đồng ý đã cấp trước đó mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của xử lý trước đó.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ bộ phận bảo mật của 6ff24 qua địa chỉ email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân". 6ff24 sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.
Dữ Liệu Trẻ Em
Dịch vụ của 6ff24 được thiết kế dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. 6ff24 không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.
Chuyển Dữ Liệu Quốc Tế
Dữ liệu cá nhân của bạn có thể được lưu trữ và xử lý trên máy chủ đặt tại các quốc gia khác nhau để đảm bảo hiệu suất và độ tin cậy của dịch vụ. Khi chuyển dữ liệu ra ngoài Việt Nam, 6ff24 đảm bảo:
- Quốc gia đích có luật bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc mạnh hơn;
- Áp dụng các điều khoản hợp đồng chuẩn theo khuyến nghị quốc tế;
- Sử dụng các biện pháp bảo mật bổ sung như mã hóa đầu cuối;
- Chỉ chuyển dữ liệu cho các nhà cung cấp dịch vụ đã ký cam kết bảo mật.
Bạn có thể yêu cầu thông tin chi tiết về vị trí lưu trữ dữ liệu cụ thể bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ của 6ff24.
Thay Đổi Chính Sách
6ff24 có quyền sửa đổi hoặc cập nhật Chính Sách Bảo Mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý.
Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền của bạn, 6ff24 sẽ thông báo qua:
- Email đến địa chỉ đăng ký trong tài khoản;
- Thông báo nổi bật trên nền tảng 6ff24;
- Cập nhật ngày hiệu lực tại đầu trang Chính Sách này.
Liên Hệ Bộ Phận Bảo Mật
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính Sách Bảo Mật này hoặc cách 6ff24 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:
- Email hỗ trợ bảo mật: [email protected]
- Zalo: 6ff24.cam
- Telegram: @6ff24cam
- Tiêu đề email: "Yêu cầu bảo mật — [Nội dung]"
- Thời gian phản hồi: Trong vòng 48 giờ làm việc
Đối với yêu cầu chính thức liên quan đến quyền dữ liệu cá nhân (truy cập, chỉnh sửa, xóa), vui lòng gửi email với tiêu đề rõ ràng và đính kèm bản sao giấy tờ tùy thân để xác minh danh tính. 6ff24 cam kết xử lý mọi yêu cầu một cách nghiêm túc và minh bạch.
Bạn Có Toàn Quyền Kiểm Soát Dữ Liệu Của Mình
6ff24 trao cho bạn các công cụ cần thiết để quản lý, bảo vệ và kiểm soát thông tin cá nhân của mình một cách chủ động và dễ dàng.
Tải Xuống Dữ Liệu
Yêu cầu bản sao đầy đủ dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc được.
Chỉnh Sửa Thông Tin
Cập nhật hoặc sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác bất kỳ lúc nào.
Xóa Tài Khoản
Yêu cầu xóa vĩnh viễn tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan.
Phản Đối Xử Lý
Từ chối việc sử dụng dữ liệu cho mục đích marketing hoặc lập hồ sơ.
Hạn Chế Xử Lý
Tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại đang được giải quyết.
Chuyển Dữ Liệu
Yêu cầu chuyển dữ liệu của bạn sang nhà cung cấp dịch vụ khác.
Dữ Liệu Của Bạn,
Quyền Kiểm Soát Của Bạn
6ff24 cam kết bảo vệ quyền riêng tư của bạn bằng công nghệ bảo mật tiên tiến nhất và quy trình minh bạch. Nếu có bất kỳ câu hỏi nào về cách chúng tôi xử lý dữ liệu, hãy liên hệ ngay.
Mọi yêu cầu về quyền dữ liệu sẽ được xử lý trong vòng 30 ngày làm việc.